La mercatique

1. L'étude documentaire utilise des données déjà existantes (statistiques, rapports internes, presse).
2. L'étude de marché est plus large : elle inclut l'étude documentaire mais aussi des études terrain (sondages, observations, expérimentations) pour collecter des données primaires.

💡 À retenir : L'étude documentaire est une étape de l'étude de marché, elle est moins coûteuse et plus rapide.

Pour calculer la part de marché :

1. Identifie le Chiffre d'Affaires (CA) de ton entreprise.
2. Identifie le CA total de tous les concurrents sur le marché.
3. Applique la formule : $PDM = \frac{CA \text{ entreprise}}{CA \text{ secteur}} \times 100$.

💡 À retenir : La PDM mesure la place de l'entreprise par rapport à ses concurrents.

Non, ce sont deux étapes distinctes :

1. La segmentation consiste à diviser le marché en groupes homogènes de consommateurs (ex: par âge, par revenu).
2. Le positionnement est le choix de l'image que l'entreprise veut donner à son produit dans l'esprit du client par rapport aux concurrents.

💡 À retenir : On segmente le marché pour mieux cibler, puis on se positionne.

L'écrémage est une stratégie de prix où l'entreprise fixe un prix élevé pour un produit nouveau ou innovant.

1. Objectif : cibler une clientèle haut de gamme.
2. Avantage : rentabiliser rapidement les investissements de recherche.
3. Inconvénient : risque d'attirer la concurrence.

💡 À retenir : Prix élevé = image de luxe ou de haute technologie.

1. Canal court : Producteur → Détaillant → Consommateur.
2. Canal long : Producteur → Grossiste → Détaillant → Consommateur.

💡 À retenir : Plus le canal est long, plus le prix final risque d'être élevé à cause des marges des intermédiaires.

Tu reconnais la stratégie de pénétration si :

1. Le prix fixé est volontairement bas par rapport à la concurrence.
2. L'objectif est de gagner rapidement une grande part de marché.
3. Le produit est destiné au grand public.

💡 À retenir : Pénétration = Prix bas pour volume de vente élevé.

La gamme est l'ensemble des produits proposés par une entreprise. Elle se caractérise par :

1. La largeur : le nombre de lignes de produits.
2. La profondeur : le nombre de références dans chaque ligne.

💡 À retenir : Une gamme large permet de répondre à des besoins variés.

Non, ce sont deux outils différents du mix-marketing :

1. La publicité (média) cherche à faire connaître le produit sur le long terme.
2. La promotion des ventes (hors-média) cherche à provoquer un achat immédiat (ex: réductions, jeux-concours, échantillons).

💡 À retenir : La promotion est une action ponctuelle pour booster les ventes.

C'est l'évolution des ventes d'un produit dans le temps :

1. Lancement : ventes faibles, investissements élevés.
2. Croissance : ventes en forte hausse, apparition de concurrents.
3. Maturité : ventes stables, concurrence intense.
4. Déclin : baisse des ventes, retrait du produit.

💡 À retenir : Chaque phase nécessite une stratégie marketing différente.

Non :

1. Exclusive : un seul distributeur sur une zone géographique donnée (ex: concessionnaire auto).
2. Sélective : un nombre limité de distributeurs choisis selon des critères de qualité (ex: parfums de luxe).

💡 À retenir : L'exclusive est plus restrictive que la sélective.

1. Pour réduire les risques d'échec.
2. Pour mieux comprendre les besoins des clients.
3. Pour adapter le prix et la communication.

💡 À retenir : L'étude de marché est la base de toute décision marketing.

C'est la combinaison des 4 variables (les 4P) :

1. Product (Produit)
2. Price (Prix)
3. Place (Distribution)
4. Promotion (Communication)

💡 À retenir : Ces 4 éléments doivent être cohérents entre eux.