📘 Fiche de cours
L'essentiel du cours
L'analyse du besoin est la première étape de la conception. Elle permet de répondre à trois questions :
- À qui le produit rend-il service ?
- Sur quoi agit-il ?
- Dans quel but ? L'outil "Bête à cornes" formalise le besoin : "Le produit rend service à [Utilisateur] pour agir sur [Objet] afin de [But]". Le Diagramme Pieuvre identifie les fonctions :
- Fonctions Principales (FP) : Relient deux éléments du milieu extérieur via le produit.
- Fonctions Contraintes (FC) : Relient un seul élément du milieu extérieur au produit (ex: esthétique, coût, sécurité).
Méthodes à maîtriser
- Tracer la bête à cornes en identifiant bien l'utilisateur et l'objet.
- Lister les éléments du milieu extérieur (utilisateurs, énergie, environnement, normes).
- Remplir le tableau d'analyse fonctionnelle : Fonction / Critère / Niveau / Flexibilité.
Exemples corrigés
Exemple : Un vélo.
- Besoin : Permettre au cycliste de se déplacer sur une route.
- FP1 : Permettre au cycliste de se déplacer.
- FC1 : Respecter le code de la route (normes).
- FC2 : Être confortable (ergonomie).
Erreurs fréquentes
- Confondre la fonction principale (ce que fait le produit) avec le fonctionnement interne (comment il le fait).
- Oublier les contraintes liées à l'environnement (température, humidité).
- Ne pas définir de critères mesurables (ex: mettre "rapide" au lieu de "vitesse max : 20 km/h").