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Anglais · BTS & DUT (EST) — DUT (EST)

Communication Skills: Introductions and Networking

Le cours expliqué simplement, les questions que tous les élèves se posent et des exercices type examen national. Programme marocain, gratuit.

📘 Fiche de cours

L'essentiel du cours

Dans le cadre professionnel, la communication repose sur la capacité à se présenter (Introductions) et à tisser des liens (Networking).

  1. Introductions (Formelles vs Informelles) :
    • Formal : "It is a pleasure to meet you, Mr./Ms. [Surname]."
    • Informal : "Hi, I'm [First Name], nice to meet you."
  2. Networking : L'art d'échanger des informations. Utilisation de l'« Elevator Pitch » (présentation concise de 30 secondes).
  3. Small Talk : Sujets neutres (météo, conférence, secteur d'activité) pour briser la glace.

Méthodes à maîtriser

  • La règle des 3C : Clarté, Concision, Courtoisie.
  • Structure d'une introduction : Salutation + Nom/Poste + Contexte (pourquoi vous êtes là) + Intérêt pour l'interlocuteur.
  • Technique du "Follow-up" : Toujours proposer une action future (ex: "I would love to discuss this further over coffee").

Exemples corrigés

Exemple 1 (Introduction) : "Good morning, I am Yassine, a student at the EST. I am very interested in the logistics sector." Exemple 2 (Networking) : "Could I have your business card? I would like to stay in touch regarding your recent project."

Erreurs fréquentes

  • Utiliser un langage trop familier ("Hey guys") dans un cadre formel.
  • Oublier de demander le nom de l'interlocuteur en retour.
  • Parler uniquement de soi sans poser de questions ouvertes.
La question que tu n'oses pas poser en classe ? Pose-la à UstadZéro jugement, même en darija, même à minuit. Il t'explique pas à pas et corrige ta démarche. Gratuit.

Défi flash : 4 questions

Sans compte

🎯 Communication Skills: Introductions and Networking

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Which of the following is the most appropriate way to introduce yourself in a formal business setting?

❓ Questions fréquentes

How do I start a conversation with someone I don't know at a conference?
  1. Approchez la personne avec un sourire.
  2. Utilisez une question ouverte liée à l'événement : "What do you think of the keynote speaker so far?"
  3. Présentez-vous brièvement : "By the way, I am [Name], a student in [Major]."

💡 À retenir : Le contexte est votre meilleur allié pour briser la glace.

Chno hiya a7san tariqa bach n7bes l'hder m3a chi wahed f networking bla manban rude?
  1. Remerciez la personne pour son temps : "It was a pleasure meeting you."
  2. Justifiez votre départ : "I see a colleague I need to catch up with" ou "I'm going to grab a coffee."
  3. Terminez par une note positive : "I hope you enjoy the rest of the event."

💡 À retenir : Soyez toujours poli et bref, ne vous justifiez pas trop.

Should I use "Mr." or "First name" when meeting a recruiter?
  1. Commencez toujours par "Mr." ou "Ms." + Nom de famille.
  2. Attendez que l'interlocuteur vous invite à utiliser son prénom ("Please, call me Ahmed").
  3. En cas de doute, restez formel.

💡 À retenir : La formalité est une marque de respect professionnel.

Kifach n9der n9dem rassi f 30 sec bla manban mrewen?
  1. Qui êtes-vous ? (Nom + Filière).
  2. Que faites-vous ? (Compétences clés).
  3. Quel est votre objectif ? (Stage, emploi, réseau).

💡 À retenir : Préparez votre "Elevator Pitch" à l'avance pour gagner en confiance.

What if I forget the person's name immediately after they introduce themselves?
  1. N'ayez pas honte, cela arrive.
  2. Demandez poliment : "I'm sorry, could you remind me of your name?"
  3. Répétez le nom immédiatement pour le mémoriser : "Nice to meet you, Sarah."

💡 À retenir : L'honnêteté est préférable à l'utilisation d'un mauvais nom.

Is it okay to talk about my personal life during networking?
  1. Non, restez professionnel.
  2. Concentrez-vous sur vos études, vos projets techniques ou vos aspirations professionnelles.
  3. Évitez les sujets sensibles (politique, religion, problèmes personnels).

💡 À retenir : Le networking est une extension de votre vie professionnelle.

Wach darouri n3ti business card f ay rencontre?
  1. Pas forcément, mais c'est un atout.
  2. Si vous n'en avez pas, proposez de vous connecter sur LinkedIn.
  3. C'est le moyen le plus efficace pour rester en contact.

💡 À retenir : LinkedIn est devenu la "business card" numérique incontournable.

How do I handle a situation where I don't understand what the person said?
  1. Demandez poliment de répéter : "I'm sorry, could you repeat that, please?"
  2. Reformulez pour vérifier : "If I understand correctly, you said..."
  3. Ne faites pas semblant de comprendre.

💡 À retenir : La clarté prime sur l'apparence de compréhension.

What is the best way to follow up after a networking event?
  1. Envoyez un message sous 24-48h.
  2. Rappelez le contexte de votre rencontre.
  3. Proposez une action concrète (ex: "I'd love to learn more about your company").

💡 À retenir : La réactivité montre votre sérieux et votre intérêt.

Should I ask for a job directly during a networking event?
  1. Évitez d'être trop direct.
  2. Demandez plutôt des conseils ou des informations sur le secteur.
  3. Laissez la relation se construire naturellement.

💡 À retenir : Le networking sert à bâtir des relations, pas à demander un emploi immédiatement.

Can I use slang words when talking to someone in my field?
  1. Non, restez professionnel.
  2. Utilisez le vocabulaire technique approprié (Industry-Specific Terminology).
  3. Le langage familier peut nuire à votre crédibilité.

💡 À retenir : Votre langage reflète votre professionnalisme.

What if I am shy and don't know how to approach people?
  1. Commencez par des groupes de deux personnes (plus facile à intégrer).
  2. Observez le langage corporel avant d'approcher.
  3. Pratiquez avec vos camarades de classe avant l'événement.

💡 À retenir : La confiance vient avec la pratique répétée.

✍️ Exercices type examen national

Exercice 1

Complete the following dialogue with appropriate expressions: A: "Good morning, I am [Name], a student at EST." B: "Nice to meet you, I am [Name], the HR Manager." A: "" (Express interest in the company). B: "That's great! We are actually looking for interns." A: "" (Ask for contact information).

Voir la correction détaillée : inscription gratuite

Exercice 2

You are attending a professional fair. Write a 3-sentence "Elevator Pitch" to introduce yourself to a potential employer.

Voir la correction détaillée : inscription gratuite

Exercice 3

Rewrite the following informal sentences into formal professional English:

  1. "Hey, what's up? I want a job."
  2. "I don't know about that, tell me more."
  3. "See ya later!"
Voir la correction détaillée : inscription gratuite

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