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Marketing · Commerce & gestion — ENCG

La stratégie de distribution

Le cours expliqué simplement, les questions que tous les élèves se posent et des exercices type examen national. Programme marocain, gratuit.

📘 Fiche de cours

L'essentiel du cours

La stratégie de distribution consiste à acheminer le produit du lieu de production au lieu de consommation. Elle repose sur trois dimensions :

  1. Le choix du canal : Direct (0 intermédiaire), Court (1 intermédiaire), Long (2+ intermédiaires).
  2. La stratégie de couverture : Intensive (partout), Sélective (quelques points), Exclusive (un seul par zone).
  3. La logistique : Gestion des flux physiques (transport, stockage) et des flux d'informations.

Méthodes à maîtriser

  • Calcul du taux de service : $T = \frac{\text{Commandes livrées à temps}}{\text{Total des commandes}} \times 100$
  • Choix du canal : Analyser les coûts, le contrôle sur le produit et la proximité client.
  • Calcul de la marge du distributeur : $Marge = Prix de vente HT - Prix d'achat HT$.

Exemples corrigés

Exemple : Une entreprise vend un produit à 100 DH au grossiste. Le grossiste le revend à 150 DH au détaillant, qui le vend à 200 DH au client.

  • Canal : Long (Entreprise -> Grossiste -> Détaillant -> Client).
  • Marge du grossiste : $150 - 100 = 50$ DH.

Erreurs fréquentes

  • Confondre "Canal" (le chemin) et "Circuit" (l'ensemble des canaux).
  • Croire que la distribution intensive est toujours la meilleure (elle coûte cher en logistique).
  • Oublier que le merchandising fait partie de la stratégie de distribution (point de vente).

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Défi flash : 4 questions

Sans compte

🎯 La stratégie de distribution

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Quel canal comporte au moins deux intermédiaires ?

❓ Questions fréquentes

C'est quoi la différence entre canal direct et canal court ?
  1. Le canal direct : L'entreprise vend directement au consommateur final sans aucun intermédiaire (ex: site web propre, vente à la ferme).
  2. Le canal court : Il y a un seul intermédiaire entre l'entreprise et le client, généralement le détaillant.

💡 À retenir : La différence réside dans le nombre d'intermédiaires : 0 pour le direct, 1 pour le court.

Kifach n7seb l'marge dyal l'grossiste ila 3tani le prix d'achat w le prix de vente ?
  1. Khoud le prix li kaybi3 bih l'grossiste (Prix de vente HT).
  2. Nqss mno le prix bach chra l'montaj (Prix d'achat HT).
  3. La formule : $Marge = PV - PA$.

💡 À retenir : La marge est toujours calculée sur les valeurs Hors Taxes (HT).

Est-ce que le merchandising est obligatoire dans la stratégie de distribution ?

Oui, car le merchandising permet d'optimiser la présentation du produit sur le lieu de vente pour influencer l'acte d'achat. Sans une bonne mise en rayon, la distribution perd son efficacité.

💡 À retenir : Le merchandising est le "vendeur silencieux" du point de vente.

Chno hiya l'far9 bin distribution sélective w exclusive ?
  1. Sélective : Tu choisis quelques points de vente qui respectent tes critères de qualité.
  2. Exclusive : Tu donnes le droit de vente à un seul distributeur sur une zone géographique précise.

💡 À retenir : L'exclusive est plus restrictive que la sélective.

Comment choisir entre distribution intensive et sélective ?
  1. Intensive : Pour les produits de grande consommation (ex: eau, savon). On cherche le volume.
  2. Sélective : Pour les produits nécessitant un conseil ou une image de marque forte (ex: électroménager, cosmétiques).

💡 À retenir : Le choix dépend de la nature du produit et du comportement d'achat.

Kifach n3ref wach l'canal long howa li mnasbni ?
  1. Si ton produit est distribué partout au Maroc.
  2. Si tu n'as pas les moyens logistiques de livrer chaque détaillant.
  3. Si le grossiste facilite le stockage.

💡 À retenir : Le canal long est idéal pour une couverture géographique large.

Qu'est-ce qu'un flux physique ?

C'est le déplacement réel des marchandises de l'usine vers les entrepôts, puis vers les points de vente.

💡 À retenir : Le flux physique est le cœur de la logistique.

Est-ce que le prix de vente final change selon le canal ?

Oui, chaque intermédiaire ajoute sa marge. Plus il y a d'intermédiaires (canal long), plus le prix final pour le consommateur risque d'être élevé.

💡 À retenir : Moins d'intermédiaires = potentiel de prix plus bas.

Chno hiya l'logistique f l'marketing ?

Hiya l'ensemble des opérations bach l'montaj ywsal l'client f l'waqt l'mounasib w b'aqal tkalifa.

💡 À retenir : La logistique est le bras armé de la distribution.

Pourquoi une entreprise préfère-t-elle le canal direct ?
  1. Pour garder le contrôle total sur le prix.
  2. Pour avoir un contact direct avec le client et mieux connaître ses besoins.
  3. Pour éviter de partager la marge avec des intermédiaires.

💡 À retenir : Le canal direct maximise la marge mais demande plus d'efforts.

C'est quoi un grossiste ?

C'est un intermédiaire qui achète en grandes quantités aux producteurs pour revendre aux détaillants. Il assure le stockage et le transport.

💡 À retenir : Le grossiste est un maillon essentiel pour la distribution de masse.

Le taux de service est-il important pour le distributeur ?

Oui, car un taux de service faible signifie des ruptures de stock, ce qui fait perdre des ventes et dégrade la relation avec le client.

💡 À retenir : Un bon taux de service fidélise le client.

✍️ Exercices type examen national

Exercice 1

Une entreprise de produits cosmétiques vend ses crèmes à 80 DH HT au grossiste. Le grossiste applique une marge de 20 DH et revend au détaillant. Le détaillant applique une marge de 30% sur son prix d'achat HT.

  1. Calculez le prix de vente du grossiste.
  2. Calculez le prix de vente du détaillant.
  3. Quel est le type de canal utilisé ?
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Exercice 2

Une entreprise a reçu 500 commandes en un mois. Elle a pu livrer 450 commandes à temps.

  1. Calculez le taux de service.
  2. Interprétez ce résultat.
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Exercice 3

Une marque de luxe décide de ne vendre ses sacs que dans 5 boutiques propres à travers le Maroc.

  1. Quelle est la stratégie de distribution choisie ?
  2. Justifiez votre réponse.
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